Help with crypto fraud

Sofortige telefonische Beratung in der ersten kritischen Phase

Krypto-Betrug ist für Betroffene meist ein Schock-Erlebnis. Die ersten Stunden nach dem Bekanntwerden eines Betrugs entscheiden in vielen Fällen darüber, ob Vermögenswerte noch gesichert werden können oder nicht. Genau in diesem Moment brauchen Sie keine allgemeinen Ratschläge aus dem Internet, sondern eine sofortige professionelle Einschätzung Ihrer konkreten Situation – verständlich erklärt, ohne technisches Vorwissen.

Unsere telefonische Soforthilfe richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen, die Opfer von Krypto-Betrug geworden sind – ob durch eine gefälschte Investmentplattform, einen Romance Scam, einen Rug Pull oder einen direkten Wallet-Zugriff. Wir nehmen Ihren Anruf entgegen, hören zu, ordnen die Situation ein und besprechen mit Ihnen die notwendigen Sofortmaßnahmen, um weitere Schäden zu vermeiden und entscheidende Beweise zu sichern.

Verfügbarkeit: Montag bis Samstag, 09:00 – 20:00 Uhr.

Warum die erste Stunde nach Krypto-Betrug entscheidend ist

Anders als bei klassischen Banktransaktionen sind Krypto-Transfers technisch nicht reversibel. Was die Blockchain einmal bestätigt hat, lässt sich nicht zurückbuchen. Was sich aber sehr wohl beeinflussen lässt, ist der weitere Weg der gestohlenen Mittel. Betrüger transferieren ihre Beute meist innerhalb von Stunden oder Tagen über mehrere Wallets, dezentrale Börsen und Cross-Chain-Bridges weiter, um die Spur zu verschleiern.

Wer in dieser Phase ruhig, schnell und sachlich handelt, hat deutlich bessere Chancen, an entscheidenden Punkten einzugreifen:

Stablecoin blocking requests bei Tether oder Circle, solange die Mittel als USDT oder USDC vorliegen
Exchange-Compliance-Meldungen bei regulierten Börsen, bevor die Mittel ausgezahlt oder weiterverschoben werden
Strafanzeige mit belastbarer Erstdokumentation statt einer unvollständigen Sammlung von Erinnerungsfetzen
Real-time Monitoring aller identifizierten Wallet-Adressen, um Bewegungen sofort zu erfassen

Unsere telefonische Soforthilfe schafft genau diese Klarheit: Was ist als Erstes zu tun, was kann warten, und welche typischen Fehler in den ersten Stunden machen eine spätere Blockchain analysis schwieriger als nötig?

So läuft die telefonische Sofortberatung ab

Unser Beratungsablauf ist auf die typische Erstkontakt-Situation zugeschnitten. Wir stellen Ihnen die richtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge, damit Sie nichts Wichtiges übersehen.

1. Lage erfassen – ruhig und strukturiert

Im ersten Schritt schildern Sie uns die Situation in eigenen Worten. Wir hören zu, ordnen die Eckdaten ein und stellen gezielte Rückfragen zu Plattform, Kontakthistorie, Zahlungsmethode und ungefährem Schaden. Bereits diese erste Aufnahme hilft, in den richtigen Modus zu wechseln – weg von Selbstvorwürfen, hin zu sachlichem Handeln.

2. Sofortmaßnahmen besprechen

Auf Basis Ihrer Schilderung benennen wir konkret die Maßnahmen, die in Ihrer Situation jetzt am dringendsten sind. Das kann die sofortige Sicherung von Transaktionsnachweisen sein, die rechtzeitige Meldung an einen Stablecoin-Emittenten oder das Einfrieren weiterer Zugriffsrechte auf Ihre Konten und Wallets.

3. Realistische Einschätzung der Wiedererlangungschancen

Wir sagen Ihnen offen, was in Ihrem Fall realistisch erreichbar ist und was nicht. Manche Konstellationen erlauben eine sehr gute Spurverfolgung und realistische Sperrchancen – andere sind aufgrund der eingesetzten Verschleierung schwierig. Diese ehrliche Einschätzung ist die Grundlage jeder weiteren Entscheidung.

4. Empfehlung der nächsten Schritte

Am Ende des Gesprächs wissen Sie, was Sie als Nächstes konkret tun sollten – ob das die Lokalisierung Ihrer gestohlenen Kryptowährungen ist, die Erstattung einer Strafanzeige, ein Wallet-Check oder eine kombinierte Maßnahme. Auf Wunsch erhalten Sie im Anschluss ein unverbindliches Angebot.

Welche Sofortmaßnahmen wir mit Ihnen am Telefon besprechen

Je nach Konstellation Ihres Falls können unter anderem folgende Sofortmaßnahmen relevant sein:

Trennung kompromittierter Zugänge: Wenn Wallet-Zugänge, E-Mail-Konten oder Börsen-Accounts möglicherweise kompromittiert sind, müssen sie sofort isoliert werden – Passwortwechsel, 2FA-Reset, Withdrawal-Whitelist
Beweissicherung in der richtigen Reihenfolge: Transaktions-IDs, Wallet-Adressen, Plattform-Screenshots, gesamter Chat- und Mail-Verlauf, Werbeanzeigen und Tracking-Links
Stablecoin-Freeze-Anfrage: Bei USDT- oder USDC-Verlusten ist eine schnelle Meldung an den Emittenten der einzige realistische Hebel, um Mittel direkt einzufrieren
Exchange-Compliance-Meldung: Bei einer Spur in Richtung einer regulierten Börse hat eine zeitnahe Compliance-Meldung deutlich bessere Sperrchancen als eine Anfrage nach Wochen
Strafanzeige vorbereiten: Wir erklären, welche Informationen für eine belastbare Anzeige benötigt werden und worauf bei der Formulierung zu achten ist

Schutz vor Recovery Scam: Nach dem ersten Betrug folgen oft Nachfolgeanrufe von angeblichen Rückgewinnungsexperten. Wir erklären, woran Sie diese erkennen

Beweissicherung – was Sie sofort dokumentieren sollten

Eine saubere Beweissicherung ist die Grundlage für jede spätere forensische und juristische Arbeit. Bereits am Telefon erklären wir Ihnen, was konkret zu sichern ist und in welcher Form. Mehr dazu lesen Sie auch in unserem Beitrag zu den Evidence in cases of crypto fraud.

Alle Wallet-Adressen, an die Sie Zahlungen geleistet haben
Alle Transaktions-IDs (TxIDs / Hashes) Ihrer Überweisungen
Screenshots der Plattform – Kontoübersicht, Auszahlungsversuche, Chatfunktionen
Vollständiger E-Mail- und Messenger-Verlauf mit den Tätern
Werbeanzeigen, über die Sie auf die Plattform aufmerksam wurden
Kopien aller Ausweis- und KYC-Dokumente, die Sie eingereicht haben
Bankunterlagen oder Krypto-Börsen-Belege Ihrer Einzahlungen

Wichtig: Verändern, bearbeiten oder löschen Sie nichts vorzeitig. Auch scheinbar unwichtige Details können in einer späteren forensischen Analyse zentral werden.

Häufige Betrugsszenarien, bei denen wir sofortige Hilfe leisten

Unsere telefonische Soforthilfe kommt bei einer Vielzahl von Konstellationen zum Einsatz. Die häufigsten Szenarien:

Investment-Betrug auf gefälschten Handelsplattformen: Sie wurden auf einer vermeintlichen Krypto- oder Forex-Plattform zu Einzahlungen bewegt, die ausgeschüttet werden sollten – tatsächlich fließen die Mittel an die Betrüger.
Romance Scam mit Krypto-Komponente: Über eine emotionale Beziehung wurden Sie zu Krypto-Investitionen bewegt, die sich als Betrug erwiesen haben.
Recovery Scam: Ein angeblicher Rückgewinnungsexperte hat sich bei Ihnen gemeldet und Geld für die Wiedererlangung früherer Verluste verlangt.
Rug Pulls und Memecoin-Betrug: Ein Token, in den Sie investiert haben, ist plötzlich wertlos geworden – siehe auch unseren Beitrag zu Rug Pulls bei Memecoins.
Phishing und Wallet-Übernahme: Ihre Wallet wurde durch eine kompromittierte Seed-Phrase oder eine bösartige dApp leergeräumt.

Geschäftliche Krypto-Betrugsfälle: Treuhand-Konstellationen, OTC-Geschäfte oder B2B-Zahlungen, die nicht wie vereinbart ausgeführt wurden.

Verfügbarkeit und Ablauf Ihres Anrufs

Unsere Soforthilfe ist von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr telefonisch erreichbar. Erreichen Sie uns einmal nicht direkt, rufen wir umgehend zurück. Für die Erstberatung sollten Sie etwa 20 bis 30 Minuten einplanen – komplexere Fälle benötigen entsprechend mehr Zeit.

Alle Gespräche sind selbstverständlich streng vertraulich. Informationen, die Sie mit uns teilen, werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Falls verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wir folgen den geltenden Datenschutz- und Verschwiegenheitsstandards.

Was nach der Sofortberatung folgt – die nächsten Schritte

Die telefonische Sofortberatung ist der Einstieg. Je nach Lage Ihres Falls schlagen wir Ihnen anschließend einen oder mehrere der folgenden Bausteine vor:

Blockchain-Analyse und Krypto-Forensik – systematische Spurverfolgung der gestohlenen Mittel mit gerichtsverwertbarem Bericht
Localisation of your cryptocurrencies – Identifikation, an welchen Endpunkten die Mittel aktuell liegen
Wallet check – schnelle Erstbewertung verdächtiger Wallets innerhalb weniger Tage
Maßnahmenplan zur Sicherung der Vermögenswerte – koordinierte Meldungen an Exchanges und Stablecoin-Emittenten
Vermittlung spezialisierter Fachanwälte für die rechtliche Begleitung – Strafanzeige, zivilrechtliche Klage, internationale Rechtshilfe

Sie entscheiden nach der Erstberatung in Ruhe, welche Bausteine für Sie sinnvoll sind. Wir machen Ihnen ein transparentes Angebot ohne Zeitdruck.

Unverbindliche Erstberatung anfordern

Die telefonische Erstberatung ist unverbindlich. Sie gehen mit dem Anruf keine kostenpflichtige Verpflichtung ein. Erst wenn wir Ihnen ein konkretes Angebot für weitere Schritte unterbreiten und Sie dieses ausdrücklich annehmen, entstehen Kosten.

Sie erreichen uns telefonisch oder über unser Contact form. Schildern Sie kurz Ihre Situation, ungefähren Schaden und die betroffene Kryptowährung – wir melden uns umgehend zurück.

Warten Sie nicht ab. Bei Krypto-Betrug zählt jede Stunde. Je früher wir die Erstanalyse einleiten, desto besser sind Ihre Chancen, Spuren zu sichern und Vermögenswerte gegebenenfalls zurückzuholen.